International Business Machines. (IBM) (NYSE: IBM)
es una reconocida empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede en Armonk, Nueva York. IBM fabrica y comercializa hardware y software para computadoras,
y ofrece servicios de infraestructura, alojamiento de Internet, y consultoría en una amplia gama de áreas
relacionadas con la informática,
desde computadoras centrales hasta nanotecnología.
La empresa
fue fundada en 1911 como Computing Tabulating Recording
Corporation, el resultado de la fusión de
cuatro empresas: Tabulating
Machine Company, International
Time Recording Company, Computing Scale Corporation, y Bundy
Manufacturing Company. CTR adoptó el
nombre International Business
Machines en 1924, utilizando un nombre
previamente designado a un filial de CTR en Canadá,
y posteriormente en América del Sur.
En 2011, la revista Fortune clasificó IBM como la empresa número
18 en los Estados Unidos en tamaño,
y la empresa número 7 en beneficios.
Globalmente, la empresa fue clasificada como la empresa número 31 en tamaño por Forbes en 2011. Por el número de
empleados (más de 425.000") es la segunda empresa más grande del mundo
solo superada por Walmart (en más de 200 países, con ocupaciones
incluyendo científicos, ingenieros, consultores y profesionales de ventas).
IBM alberga
más patentes que ninguna otra empresa de tecnología de Estados Unidos, y tiene
doce laboratorios de investigación.
Denominados "IBMistas", sus empleados han recibido cinco Premios Nobel,
cuatro Premios
Turing, nueve National Medals of Technology y cinco National Medals of Science. Las invenciones
famosas de IBM incluyen el cajero automático, el disquete,
el disco duro,
la banda magnética, el modelo
relacional, el Universal Product Code, el sistema de reservas aéreas SABRE, DRAM y el sistema de inteligencia artificial Watson.
A partir del siglo XIX, se desarrollaron varias
tecnologías que formarían parte de las compañías predecesoras de IBM. Julius E. Pitrap patentó la escala de computación en 1885; Alexander Dey inventó el dial de grabación en 1888; y en 1889, Herman
Hollerith patentó la "Electric
Tabulating Machine" ("máquina
eléctrica de tabulación")
y Willard Bundy inventó un reloj de
fichar para grabar los
tiempos de llegada y salida de los empleados en una cinta de papel. El 16 de junio de 1911, estas tecnologías y
sus empresas respectivas fueron fusionadas por Charles Ranlett Flint para formar la Computing-Tabulating-Recording
Company (C-T-R).
La empresa, ubicada en la ciudad de Nueva York,
tuvo 1.300 empleados, así como oficinas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Míchigan; Washington D.
C., y Toronto, Ontario.
CTR inicialmente fabricó y vendió una amplia gama de maquinaria, desde escalas
comerciales y sistemas para el control de empleados industriales hasta
cortadoras automatizadas de carne y queso. Además fabricaban tabuladoras y
equipos para la gestión de tarjetas
perforadas, que serían un elemento clave de los futuros
computadores. Con el tiempo, CTR se centraría en estos equipos y dejaría a un
lado la fabricación del resto de sus productos.
Flint
reclutó a Thomas John Watson, de la National Cash Register Company,
para ayudar en conducir la empresa en 1914.
Watson implementó "incentivos generosos de ventas, un enfoque en sus
servicios al cliente, una insistencia en vendedores bien cuidados con trajes
oscuros, y un fervor evangélico para inculcar orgullo empresarial y lealtad
corporativa en cada empleado."
Su eslogan favorito, "THINK" ("PIENSA"), se convirtió en
un mantra para los empleados de C-T-R, y once meses después de unirse a CTR,
Watson se convirtió en su presidente.
La compañía se centró en proporcionar soluciones de tabulación para empresas,
dejando el mercado de productos pequeños a otros. Durante los primeros cuatro
años después con Watson en CTR, los ingresos de la empresa se duplicaron con
creces, a $9.000.000, y sus operaciones se expandieron a Europa, América del
Sur, Asia y Australia.
El 14 de febrero de 1924, CTR fue renombrada
como International Business
Machines Corporation (IBM),
citando la necesidad para alinear su nombre con "el crecimiento y la
expansión de sus actividades."
1930-1979
En 1937, los equipos de
tabulación de IBM permitieron que las organizaciones procesaran cantidades de
datos sin precedentes, con clientes incluyendo el Gobierno federal de los Estados
Unidos, durante su primer esfuerzo para mantener los registros de
empleo para 26.000.000 de personas según el "Social
Security Act,"
y el Tercer Reich, principalmente a
través de su filial alemán, Dehomag. Además, en junio de 1937, Thomas Watson, el
presidente fundador de la empresa, tuvo un encuentro con Adolf Hitler para discutir con él las cuestiones
del suministro de equipos, y luego aceptó una distinción que se volvería en su
contra: una medalla creada para extranjeros "que demostraron ser dignos
del Reich alemán." Rebosante de esvásticas y águilas, la medalla confirmaba
la contribución de IBM a la automatización de la Alemania nazi. En 1941, Watson devolvió su
medalla, y las tecnologías de la empresa pasaron a ser utilizadas para
suministros arrendados a Auschwitz y otros campos nazis para acomodar a los
prisioneros. Durante la Segunda Guerra Mundial, IBM produjo armas
portátiles, tales como la Carabina M1 y el Fusil Automático Browning. En 1944, completó la
construcción de la computadora "Automatic Sequence Controlled
Calculator" ("Calculadora Controlada por Secuencia
Automática"), también conocida como Harvard Mark
I. Mark I, construida para la Armada de los Estados Unidos, fue la
primera máquina capaz de ejecutar cálculos complejos automáticamente, y estaba
basada en interruptores electromecánicos.
En 1952, Thomas J. Watson, Jr. se convirtió en el presidente de la
empresa, terminando casi 40 años de liderazgo de su padre. En 1953, IBM creó el IBM 701,
el primer gran computador basado en válvulas de vacío, tecnología que substituyó a
los interruptores electromecánicos. En 1954 introdujo la IBM 650.
En 1956, Arthur L. Samuel,
del laboratorio de IBM en Poughkeepsie, Nueva York, programó un IBM 704 para jugar a
las damas utilizando un método por el que la máquina podía "aprender"
a partir de su propia experiencia. Se cree que este es el primer programa de
"auto-aprendizaje," una demostración del concepto de inteligencia artificial.
En 1957, IBM desarrolló el
primer sistema de almacenamiento informático basado en disco,
llamado el IBM 305 RAMAC,
y creó el lenguaje de programación científico FORTRAN (FORmula TRANslation). El RAMAC
ATOGA es el predecesor de los discos duros actuales y estaba formado
internamente por cincuenta discos. En 1959, los transistores empezaron a substituir a las válvulas
de vacío. Uno de los primeros computadores de IBM basados en transistores fue
el IBM 7090.
Antes de esa época, los computadores se utilizaron principalmente en centros de
investigación y del gobierno, y no fueron utilizados regularmente por las
empresas.
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